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Büro 0521 28 67 62 Beratung anfragen Anfragen

Ihr ambulanter Pflegedienst in Bielefeld.

Pflege, Behandlungspflege und Betreuung bei Ihnen zu Hause, in ganz Bielefeld. Wir arbeiten nach den nationalen Expertenstandards und stimmen jede Maßnahme mit Ihnen ab.

  • Keine Warteliste, kurzfristige Aufnahme möglich
  • Telefonisches Erstgespräch kostenlos
  • Auch Kinderkrankenpflege, im Bielefelder Feld selten
Ein älteres Paar steht im Garten und hält sich lächelnd im Arm

4,8 von 5 bei Google
aus 20 Bewertungen

Im Büro gehen wir ran, und wenn gerade jemand in der Versorgung ist, rufen wir zurück. Das erste Beratungsgespräch am Telefon ist kostenlos.

Wir führen keine Warteliste. Rufen Sie an, dann klären wir noch im Gespräch, ob und ab wann wir Ihre Versorgung übernehmen können.

Stand September 2026: Wir nehmen neue Kundinnen und Kunden auf.

Was wir für Sie übernehmen.

Von der ärztlich verordneten Behandlungspflege bis zur Begleitung in der letzten Lebensphase. Welche Leistungen für Sie infrage kommen, klären wir bei der Pflegeanamnese.

Medizinische Versorgung

Ärztlich verordnete Maßnahmen, ausgeführt und dokumentiert von Pflegefachkräften. Abrechnung über die Krankenkasse, ein Pflegegrad ist nicht nötig.

  • Medikamente stellen und verabreichen
  • Injektionen, auch Insulingabe
  • Wundversorgung, Verbände und Kompression
Auch für Kinder

Individuelle Pflege

Pflege nach den Gewohnheiten und Fähigkeiten des Menschen, nicht nach Schema. Ändert sich etwas, ändert sich die Versorgung mit.

  • Körperpflege nach den eigenen Gewohnheiten
  • Hilfe beim Aufstehen, Ankleiden und Zubettgehen
  • Kinderkrankenpflege

Grundpflege

Die pflegerische Grundversorgung nach SGB XI, aktivierend. Wir übernehmen nur das, was nicht mehr selbst gelingt.

  • Körperpflege sowie Mund- und Zahnpflege
  • Unterstützung beim Essen und beim Toilettengang
  • Lagerung, Mobilisation und Vorbeugung von Wundliegen

Grundversorgung und Hauswirtschaft

Eine geordnete Häuslichkeit ist die Voraussetzung dafür, zu Hause zu bleiben. Abgerechnet über Entlastungsbetrag oder Pflegesachleistung.

  • Einkäufe, Besorgungen und Mahlzeiten
  • Reinigung des Wohnbereichs und Wäschepflege
  • Sorge für ein sicheres Wohnumfeld

Betreuung

Zeit für Teilhabe, und Entlastung für pflegende Angehörige. Über den Entlastungsbetrag schon ab Pflegegrad 1 abrechenbar.

  • Gespräch, Gesellschaft und Tagesstruktur
  • Spaziergänge und Begleitung nach draußen
  • Entlastung pflegender Angehöriger

Palliativpflege

Wenn Heilung nicht mehr das Ziel ist, geht es um Linderung, Ruhe und Würde. Eng abgestimmt mit Praxis, Palliativversorgung und Hospizdiensten.

  • Schmerzbeobachtung und Symptomkontrolle
  • Enge Abstimmung mit Arzt und Palliativteam
  • Anleitung und Entlastung der Angehörigen
Mehr zur Palliativpflege

Dazu helfen wir Ihnen bei zwei Dingen, die keine Pflege sind

  • Beratungsgespräch nach § 37 Abs. 3 SGB XI

    Der Pflichtberatungseinsatz bei Pflegegeld

    Wer Pflegegeld bezieht und zu Hause von Angehörigen versorgt wird, muss regelmäßig einen Beratungseinsatz abrufen: bei Pflegegrad 2 und 3 halbjährlich, bei Pflegegrad 4 und 5 vierteljährlich. Wir übernehmen diesen Einsatz auch dann, wenn wir Sie sonst nicht versorgen. Die Kosten trägt die Pflegekasse.

  • Unterstützung beim Pflegegrad

    Antrag, Begutachtung, Widerspruch

    Der Pflegegrad entscheidet darüber, welche Leistungen die Pflegekasse übernimmt, und der Weg dorthin ist für viele Familien die größte Hürde. Wir begleiten Sie durch den Antrag, bereiten Sie auf den Termin des Medizinischen Dienstes vor und helfen beim Widerspruch, wenn der Bescheid nicht passt.

Nicht sicher, was Sie brauchen? Ein Anruf im Büro klärt das in fünf Minuten: 0521 28 67 62

Was ambulante Pflege kostet, und wer sie bezahlt.

Die meisten Menschen unterschätzen, wie viel die Pflegekasse übernimmt, und überschätzen, was sie selbst zahlen müssen. Kurz gesagt:

  1. Mit einem Pflegegrad übernimmt die Pflegekasse den Pflegedienst mit 796 bis 2.299 Euro im Monat, je nach Grad.
  2. Ärztlich verordnete Behandlungspflege, also zum Beispiel Verbände, Injektionen oder das Stellen von Medikamenten, zahlt die Krankenkasse. Dafür brauchen Sie keinen Pflegegrad.
  3. Wir rechnen direkt mit der Kasse ab. Ein Eigenanteil entsteht erst, wenn die vereinbarten Leistungen über den Betrag Ihres Pflegegrades hinausgehen, und das rechnen wir Ihnen vorher schriftlich vor.
Ausführlich erklärt Anspruch, die drei Wege, alle Beträge und ein durchgerechnetes Beispiel

Wo ein Eigenanteil entsteht

Ein Eigenanteil entsteht ausschließlich dann, wenn die vereinbarten Leistungen den Betrag Ihres Pflegegrades übersteigen. Bis dahin rechnen wir direkt mit der Kasse ab und Sie zahlen nichts. Was in Ihrem Fall gilt, rechnen wir Ihnen vor dem ersten Einsatz schriftlich vor.

Beträge nach der Broschüre „Pflegeleistungen zum Nachschlagen" des Bundesministeriums für Gesundheit, Stand August 2026. Die Angaben sind allgemein und ersetzen keine Beratung im Einzelfall. Was für Sie gilt, klären wir im Erstgespräch.

In vier Schritten zur Versorgung.

Es kommt niemand unangekündigt zu Ihnen nach Hause. Alles beginnt mit einem Telefonat, und Sie müssen dafür nichts vorbereiten.

  1. Telefonisches Erstgespräch

    Alles beginnt mit einem Anruf im Büro. Wir erfassen die Situation, klären offene Fragen und sagen Ihnen direkt, ob und ab wann wir die Versorgung übernehmen können. Das erste Beratungsgespräch am Telefon ist kostenlos.

  2. Hausbesuch und Pflegeanamnese

    Unsere Pflegedienstleitung kommt zu Ihnen und erhebt den Pflegebedarf strukturiert nach den nationalen Expertenstandards. Dabei sehen wir uns auch das Wohnumfeld an, denn Sturzrisiken und Hilfsmittel gehören zur Einschätzung.

  3. Versorgungsplan und Angebot

    Sie erhalten einen schriftlichen Versorgungsplan mit den vorgesehenen Leistungen und einer Kostenaufstellung. Unverbindlich, und Sie sehen vorher schwarz auf weiß, was die Kasse trägt und was nicht.

  4. Das gibt es so nur bei uns

    Versorgungsbeginn und Vorstellung des Teams

    Nach Annahme des Angebots beginnt die Versorgung, auf Wunsch sofort. In den ersten Wochen stellt sich jede Pflegefachkraft, die zu Ihnen kommt, einmal persönlich vor. So steht auch im Vertretungsfall kein Fremder in Ihrer Wohnung.

Wir arbeiten nach den nationalen Expertenstandards in der Pflege. Im Alltag heißt das: jede Maßnahme ist fachlich begründet, dokumentiert und mit Ihnen abgesprochen.

Natalie Becker · Geschäftsführung und Pflegedienstleitung

  • Wir übernehmen nur das, was nicht mehr selbst gelingt.
  • Wir richten uns nach den Gewohnheiten des Haushalts, auch nach den kulturellen und sozialen.
  • Die Abstimmung mit Ärzten, Therapeuten und Sanitätshäusern übernehmen wir, damit sie nicht an der Familie hängen bleibt.
Mehrere Hände liegen im Kreis übereinander

Wer die Versorgung verantwortet.

Anfragen, Termine und Änderungen laufen immer über das Büro. So geht nichts verloren, wenn jemand gerade in der Versorgung ist.

Natalie Becker

Geschäftsführung und Pflegedienstleitung

Verantwortet die Pflegeanamnese, den Versorgungsplan und die fachliche Qualität.

Nesrin Celik

Stellvertretende Pflegedienstleitung

Vertritt die Pflegedienstleitung und koordiniert die Touren und die Vertretungsregelungen.

So erreichen Sie beide: über das Büro unter 0521 28 67 62 oder info@ehrlicheinzigartig.de.

Was unsere Kundinnen und Kunden sagen.

4,8 von 5 bei Google, aus 20 Bewertungen

Im Bielefelder Feld ist das ein sehr gutes Ergebnis. Wir sammeln keine Bewertungen ein und fragen niemanden danach. Wer etwas schreiben möchte, tut das von sich aus.

Sie werden von uns versorgt und möchten etwas hinterlassen? Sagen Sie im Büro Bescheid, dann schicken wir Ihnen den Link. Anrufen genügt: 0521 28 67 62

  • 5 von 5 Sternen
    EHRLICH EINZIGARTIG *ein großartiges Team ...5 Sterne von uns als Familie * DANKE das es Euch gibt *

    Britta S., 2022

  • 5 von 5 Sternen
    Bester Dienst sehr nett hilfsbereit freundlich, ich bin sehr zufrieden wird mir sehr geholfen den ganzen groß Einkauf einfach super würde ich weiter empfehlen mfg Marek

    Marek H., 2022

  • 5 von 5 Sternen
    So ein toller Pflegedienst!! Wir sind sowas von begeistert von diesem tollen Team !

    Z. D., 2023

Alle Bewertungen stehen öffentlich bei Google und wurden dort von den Verfasserinnen und Verfassern selbst geschrieben. Wir fragen niemanden danach, wir belohnen keine Bewertung und wir prüfen darüber hinaus nicht nach, ob jemand tatsächlich Kunde war. Was hier steht, ist ein Auszug im Wortlaut; Schnitt und Anzahl beziehen sich auf alle Bewertungen, auch auf die weniger guten.

Wo wir fahren.

Wir versorgen ganz Bielefeld. Alle zehn Stadtbezirke gehören zu unserem Einzugsgebiet, von Jöllenbeck im Norden bis Sennestadt im Süden.

Alle zehn Stadtbezirke: Mitte, Schildesche, Gadderbaum, Brackwede, Dornberg, Jöllenbeck, Heepen, Stieghorst, Sennestadt, Senne.

Sie wohnen knapp außerhalb der Stadtgrenze? Rufen Sie trotzdem an. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob wir es schaffen, statt Sie hinzuhalten.

Böttcherstr. 7b
33609 Bielefeld

Anrufen: 0521 28 67 62

Was Angehörige uns am häufigsten fragen.

Was kostet das, und was zahlt die Kasse?

Bei anerkanntem Pflegegrad rechnen wir Pflegesachleistungen direkt mit der Pflegekasse ab, ärztlich verordnete Behandlungspflege mit der Krankenkasse. Ein Eigenanteil entsteht erst, wenn die vereinbarten Leistungen den Betrag Ihres Pflegegrades übersteigen. Was in Ihrem Fall gilt, steht vor dem ersten Einsatz schriftlich in Ihrem Versorgungsplan.

Alle Beträge und ein durchgerechnetes Beispiel
Wir haben noch keinen Pflegegrad. Geht das trotzdem?

Ja. Wir nehmen Sie auch ohne Pflegegrad auf. Ärztlich verordnete Behandlungspflege läuft ohnehin über die Krankenkasse und setzt keinen Pflegegrad voraus. Alles Weitere besprechen wir im Erstgespräch, und wenn ein Pflegegrad sinnvoll ist, unterstützen wir Sie beim Antrag.

Können Sie uns beim Pflegegrad helfen?

Ja. Wir unterstützen Sie beim Antrag an die Pflegekasse, bereiten Sie auf den Termin des Medizinischen Dienstes vor und erklären, worauf es bei der Begutachtung ankommt. Auch beim Widerspruch gegen einen zu niedrigen Bescheid helfen wir weiter.

Wie schnell kann die Versorgung beginnen?

Sofort nach Annahme des Angebots. Wir führen keine Warteliste. Rufen Sie im Büro an, dann klären wir noch im Gespräch, ab wann wir übernehmen können. Auf Ihre Anfrage melden wir uns am selben Werktag zurück.

Welche Stadtteile in Bielefeld decken Sie ab?

Ganz Bielefeld. Alle zehn Stadtbezirke, von Jöllenbeck im Norden bis Sennestadt im Süden. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Adresse dazugehört, rufen Sie kurz an, das ist in einer Minute geklärt.

Weitere 7 Fragen anzeigen
Sprechen Sie außer Deutsch noch andere Sprachen?

Deutsch und Englisch sprechen wir im Team. Darüber hinaus verständigen wir uns mit Übersetzungs-Apps, und das funktioniert im Alltag deutlich besser, als viele erwarten. Sagen Sie uns vorher Bescheid, welche Sprache gebraucht wird, dann stellen wir uns darauf ein.

Wann sind Sie erreichbar, und wofür ist die Rufbereitschaft da?

Das Büro ist montags bis donnerstags von 9 bis 15 Uhr und freitags von 9 bis 13 Uhr besetzt. Alle Anfragen, Terminwünsche und Änderungen laufen über die Büronummer 0521 28 67 62. Die Rufbereitschaft ist von 15 bis 9 Uhr erreichbar und ausschließlich für dringende Fälle und Notfälle unserer Kundinnen und Kunden gedacht, nicht als zweite Servicenummer.

Bieten Sie auch Palliativpflege an?

Ja. Wir begleiten Menschen in der letzten Lebensphase zu Hause und arbeiten dabei eng mit der behandelnden Praxis, mit der spezialisierten ambulanten Palliativversorgung und mit den Hospizdiensten zusammen. Auch die Angehörigen werden angeleitet und entlastet.

Palliativpflege zu Hause, ausführlich
Was ist das Beratungsgespräch nach § 37 Abs. 3 SGB XI?

Wer Pflegegeld bezieht und zu Hause von Angehörigen versorgt wird, muss regelmäßig einen Beratungseinsatz durch einen zugelassenen Pflegedienst abrufen. Bei Pflegegrad 2 und 3 halbjährlich, bei Pflegegrad 4 und 5 vierteljährlich. Wir übernehmen diesen Einsatz auch dann, wenn wir Sie sonst nicht versorgen. Die Kosten trägt die Pflegekasse.

Pflegen Sie auch Kinder?

Ja. Kinderkrankenpflege gehört zu unserem Leistungsspektrum. Melden Sie sich im Büro, dann besprechen wir den konkreten Bedarf und stimmen uns mit der behandelnden Kinderarztpraxis ab.

Was passiert bei Urlaub oder Krankheit der Pflegekraft?

Dann kommt jemand aus dem Team, den Sie bereits kennen. Genau dafür stellt sich in den ersten Wochen jede Pflegefachkraft persönlich bei Ihnen vor.

Wir sind mit unserem jetzigen Pflegedienst unzufrieden. Wie läuft ein Wechsel?

Ein Wechsel ist unkompliziert, und Sie müssen ihn niemandem begründen. Sie kündigen bei Ihrem bisherigen Dienst, wir übernehmen die Abstimmung mit der Pflegekasse und mit der behandelnden Praxis. Auf Wunsch kommen wir vorher zu einem unverbindlichen Hausbesuch.

So läuft ein Wechsel ab, Schritt für Schritt

Ihre Frage war nicht dabei? Rufen Sie im Büro an: 0521 28 67 62

Ein Gespräch kostet nichts.

Vier kurze Schritte, einer nach dem anderen. Sie können jederzeit zurück, und nichts wird verschickt, bevor Sie es abschicken.

1 Für wen suchen Sie Unterstützung?
2 Was wird gebraucht?

Mehrfach möglich. Wenn Sie unsicher sind, wählen Sie den letzten Punkt, das klären wir im Gespräch.

3 Wann soll die Versorgung beginnen?
4 Wie erreichen wir Sie?

Schreibweise egal: mit oder ohne Vorwahl, Leerzeichen und Striche sind kein Problem.

Ohne Pflegegrad nehmen wir Sie genauso auf und helfen beim Antrag.

Freitags sind wir nur bis 13 Uhr im Büro.

Ohne Angabe melden wir uns am selben Werktag.

Ihre Angaben gehen ausschließlich per E-Mail an das Büro. Kein Tracking, keine Cookies, keine Weitergabe an Dritte. Wir melden uns am selben Werktag zurück.

Lieber am Telefon? 0521 28 67 62, Mo bis Do 9 bis 15 Uhr, Fr 9 bis 13 Uhr.

Oder ganz kurz: Rufen Sie mich zurück Name, Nummer, wann es passt. Mehr nicht.

Wann passt es Ihnen?

Ihre Angaben gehen ausschließlich per E-Mail an das Büro. Kein Tracking, keine Cookies, keine Weitergabe an Dritte. Wir melden uns am selben Werktag.

Oder einfach anrufen: 0521 28 67 62, Mo bis Do 9 bis 15 Uhr, Fr 9 bis 13 Uhr.

So erreichen Sie uns.

  • Büro0521 28 67 62
  • E-Mailinfo@ehrlicheinzigartig.de
  • Fax0521 520 23 220
  • AdresseBöttcherstr. 7b
    33609 Bielefeld
  • Bürozeiten Montag bis Donnerstag: 9 bis 15 Uhr
    Freitag: 9 bis 13 Uhr
    Samstag und Sonntag: geschlossen

Etwas ist nicht gut gelaufen, oder Sie haben einen Vorschlag? Sagen Sie es uns, auch anonym.

Lieber gleich anrufen?

Ein Anruf klärt in fünf Minuten, was drei Formulare nicht klären. Wir gehen ran, und wenn gerade jemand in der Versorgung ist, rufen wir zurück.

Anrufen: 0521 28 67 62

Überleitung in die häusliche Versorgung.

Wenn eine Entlassung ansteht, zählt die Zeit. Ein Anruf im Büro genügt: Wir sagen Ihnen noch im Gespräch, ob und ab wann wir übernehmen können, und stimmen den Beginn direkt mit Ihnen ab.

  • Kapazität

    Keine Warteliste. Versorgungsbeginn sofort nach Annahme des Angebots, Rückmeldung auf jede Anfrage am selben Werktag.

  • Leistungen

    Behandlungspflege nach SGB V, Grundpflege und Betreuung nach SGB XI, Palliativpflege, Kinderkrankenpflege.

  • Einzugsgebiet

    Ganz Bielefeld, alle zehn Stadtbezirke. Bei Adressen knapp außerhalb sagen wir ehrlich, ob wir es schaffen.

  • Übergabe

    Überleitungsbogen, Verordnungen und Medikationsplan per Fax oder E-Mail an das Büro. Wir melden uns zurück, bevor die Entlassung läuft.

In Zusammenarbeit mit

  • Lichtblick Pflege

    Alltagsbegleitung

    Alltagsbegleitung und Entlastung für Angehörige. Wo Betreuung über die Pflege hinausgeht, arbeiten wir zusammen.

    lichtblickpflege-alltagsbegleiter.de
  • Gennadis Bike-Wash

    Betrieb aus der Nachbarschaft

    Zweirad-Handwäsche an der Westerfeldstraße.

    bikewash-bi.de
  • TeutoTech

    Website und Technik dieser Seite

    Betreut Website, Technik und Datenschutz. Diese Seite lädt nichts von fremden Servern nach und setzt keine Cookies.

    teutotech-bi.de
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