Anliegen, Kritik und Anregungen.

Pflege findet in Ihrer Häuslichkeit statt, oft mehrmals täglich. Läuft dabei etwas nicht wie vereinbart, möchten wir es direkt von Ihnen erfahren, um es zeitnah zu klären. Rückmeldungen sind fester Bestandteil unseres Qualitätsmanagements.

Jede Meldung liest die Pflegedienstleitung persönlich.
Wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten hinterlassen, melden wir uns innerhalb von drei Werktagen.
Eine Meldung hat nie Folgen für Ihre Versorgung. Das gilt auch dann, wenn Sie sich über eine bestimmte Person beschweren.

Wege der Rückmeldung.

Alle drei Wege führen in dasselbe Büro. Für ein persönliches Gespräch ist das Telefon der direkteste Weg.

Im Büro anrufen 0521 28 67 62, Mo bis Do 9 bis 15 Uhr, Fr 9 bis 13 Uhr Schreiben info@ehrlicheinzigartig.de Formular unten ausfüllen Auch ohne Namen möglich

Schriftlich erreichen Sie uns auch per Post: Böttcherstr. 7b, 33609 Bielefeld.

Ihr Anliegen.

Worum geht es?

Etwas ist nicht gut gelaufen Ein Einsatz, ein Termin, eine Absprache oder das Verhalten einer Person Ich habe einen Vorschlag Etwas, das aus Ihrer Sicht besser laufen könnte Ich möchte etwas Gutes zurückmelden Damit es bei der Person ankommt, die es betrifft Es geht um die Abrechnung Eine Rechnung, ein Eigenanteil oder eine Leistung, die Sie nicht zuordnen können Etwas anderes

Was möchten Sie uns sagen? Datum und Uhrzeit helfen uns beim Nachvollziehen, sind aber kein Muss.

Ihre Kontaktdaten, freiwillig

Sie können dieses Formular ohne Namen absenden. Dann können wir Ihnen allerdings nicht antworten und auch nicht nachfragen. Wenn Sie eine Rückmeldung möchten, brauchen wir eine Nummer oder eine Adresse.

Name freiwillig

Telefon oder E-Mail freiwillig

Um wen geht es? freiwillig Nur ausfüllen, wenn es um eine bestimmte Versorgung geht.

Ihre Meldung geht ausschließlich per E-Mail an das Büro. Kein Tracking, keine Cookies, keine Weitergabe an Dritte.

Lieber am Telefon oder schriftlich? 0521 28 67 62 oder info@ehrlicheinzigartig.de